Servicios

Autoevaluación

  • Para centros de alta complejidad.
  • Para centros de mediana complejidad.
  • Para centros de baja complejidad.

Estandares del Sistema Nacional de Acreditación

Asesorías: Soluciones de Gestión de Calidad Online

  • Herramienta 1: Encargado de calidad On-Line
  • Herramienta 2: Sistema documental
  • Herramienta 3: Capacitaciones On-Line

Herramienta 1: Encargado de calidad On-Line

  • Levantamiento de información para establecer brechas
  • Entrega de informe con brechas y plan de trabajo
  • Recomendaciones al sistema documental

Funciones del encargado de calidad «On-Line» (Semanal)

  • Monitoreo de Indicadores (rechazo de muestras, tiempo de respuesta de exámenes urgentes, valores críticos)
  • Metas de calidad (ejemplo: cumplimieto CCE)
  • Análisis globales (reclamos, aacidentes cortopunzantes, etc.)
  • Revisión y análisis del Control interno y externo

Reglas de control de calidad recomendadas: 2-2s, 1-3s, R-4s, etc.
Determinación de la imprecisión: error aleatorio
Determinación la veracidad (sesgo): error sistemático
Determinación de la exactitud: error total

  • Plan de mejora para incumplimientos (rechazo de muestras, tiempo de respuesta de exámenes urgentes, valores críticos, control de calidad interno y externo)
  • Seguimiento de “No conformidades” (ISO 15189)

Herramienta 2: Sistema documental

  • Definir estructura de la documentación
  • Diseñar y acordar documentación requerida por el estandar de aceditación ministerial
  • Estructurar e implementar protocolos, registros e indicadores

Herramienta 3: Capacitaciones On-Line

  • Curso E-Learning
  • IAAS
  • Manejo de pre-analítica
  • Bioseguridad
  • RCP